冬スポ!!

重要なお知らせ

冬スポ Season16 発生案件

JOY RIDEスノーボードウェアパンツの不具合に関するお知らせ

平成28年10月14日から平成28年11月13日までの 冬スポ!!WINTER SPORTS FESTA season16 にて販売をいたしました下記の商品について、販売元よりパウダーガード縫製部分の破れが発生する可能性がある旨の報告がありました。
下記該当商品をご購入いただきましたお客様にはお手数、ご迷惑をおかけ致しますが、冬スポ カスタマーサービス(フリーダイヤル:0120-985-377)までご連絡をお願い致します。


該当商品
ブランド名:JOY RIDE
品番:JOPT-8113
カラー:全色
販売元:アクティブ株式会社


不具合箇所

パウダーガード縫製部分の破れ


販売会場

10月
ポートメッセなごや(2016/10/14~10/16)
ビッグパレットふくしま(2016/10/29~10/30)
ベルサール渋谷ガーデン(2016/10/28~10/30)
夢メッセみやぎ(2016/10/29~10/30)
11月
東京ビッグサイト(2016/11/4~11/6)
広島産業会館(2016/11/5~11/6)
幕張メッセ(2016/11/3~11/6)
石川産業展示館(2016/11/12~11/13)
ポートメッセなごや(2016/11/11~11/13)
幕張メッセ(2016/11/11~11/13)


対応方法

当該スノーボードウェアパンツに関しまして、返品、返金対応をさせて頂きます。


対応窓口

冬スポ カスタマーサービス 
フリーダイヤル:0120-985-377 
担当:山下
営業時間:10時~12時、13時~18時
10/1~2/末は無休。
但し、年末年始(12/31~1/3)を除く

冬スポ Season14 発生案件

FLOW社製バインディングの不具合に関するお知らせ

平成26年10月4日から平成27年2月15日までの 冬スポ!!WINTER SPORTS FESTA season14 にて販売をいたしました下記の商品について、日本正規輸入代理店のシュリロトレーディング社より、バインディングの一部アイテムに、ハイバックのスナップロックピンを固定するオーリングの歪みにより、スナップロックに緩みが生じる、またはスナップロックを留めているピンが抜けてしまうという不具合が発生する可能性があるとの報告がありました。
該当する商品は、日本正規輸入代理店のシュリロトレーディング社にて回収、確認の上、不具合のある商品に関しましてはパーツの無償交換対応を致しますので、下記該当商品をご購入いただきましたお客様にはお手数、ご迷惑をおかけ致しますが、冬スポ カスタマーサービス(0120-985-377 担当:山下)までご連絡をお願い致します。
シュリロトレーディング社ホームページ:http://www.shriro.co.jp/


該当商品
2014-15年モデルのバインディング
モデル名:
FLITE カラー BLACK・STORMTROOPER
HAYLO カラー BLACK・BLACK/NEON
MICRON YOUTH

FLITE BLACK

FLITE STORMTROOPER

HAYLO BLACK

HAYLO BLACK/NEON

MICRON YOUTH


不具合箇所

ハイバックのスナップロックピンを固定するオーリングの歪み
発生する可能性のある症状:
スナップロックの緩み
スナップロックを留めているピンが抜けてしまう


販売会場

冬スポ!!WINTER SPORTS FESTA season14を開催しました全ての会場


対応方法

当該バインディングに関しまして、パーツ(スナップロックピン、オーリング)の無償交換対応をさせて頂きます。
本件におきましては、日本正規輸入代理店のシュリロトレーディング社にて回収・パーツ(スナップロックピン、オーリング)の無償交換対応を致しますので、下記シュリロトレーディング社のサイトも併せてご確認下さい。
シュリロトレーディング社ホームページ:http://www.shriro.co.jp/
電話番号:03-5440-7426
メールアドレス:sports@shriro.co.jp
受付時間:月曜~金曜 午前10時~午後5時


対応窓口

冬スポ カスタマーサービス
0120-985-377(フリーダイヤル)
月曜~金曜 10:00~18:00
担当:山下

冬スポ Season14 発生案件

サロモンバインディングの商品不具合に関するお知らせ

平成26年10月4日から平成26年11月16日までのWINTER SPORTS FESTA season14 冬スポにて販売を致しました下記の商品について、バインディングベースプレートに搭載されているヒール側のパッド(カント)の傾きが均一ではないことが発覚しました。
メーカーを通じ、滑走時にお客様の生命又は身体に対する危害が発生するおそれがないことは確認しておりますが、下記該当商品をご購入頂きましたお客様には修理または交換の対処をさせていただきますのでお手数、ご迷惑をおかけいたしますが、冬スポ事務局(0120-985-377 担当:山下)までご連絡をお願い致します。


該当商品
ブランド名称:SALOMON(サロモン製バインディング)
年式:14-15
商品名:TACTIC・RHYTHM
カラー:
・TACTIC:ORANGE(1色)
・RHYTHM:BLACK/PINK,PINK,PURPLE,MULTI,YELLOW,RED,BLUE(7色)
モデル カラー
TACTIC ORANGE
RHYTHM BLACK/PINK,PINK,PURPLE,MULTI,YELLOW,RED,BLUE
サイズ:全サイズ
不具合箇所
バインディングベースプレートに搭載されているヒール側のパッド(カント)の傾きが均一ではない。


不具合の状態
左右ヒールパッドともカカト内側のパッドが厚い・左右ヒールパッドでカカト内側のパッドの薄さが違う
販売会場
【10月】 
岐阜産業会館(10/4~10/5)
ポートメッセなごや(10/10~10/13)
夢メッセみやぎ(10/25~10/26)
 
【11月】 
広島産業会館(11/2~11/3)
神戸国際展示場(11/1~11/2)
東京ビックサイト(11/8~11/9)
長野ビッグハット(11/8~11/9)
幕張メッセ(11/14~11/16)

対応方法
正しい商品への修理・交換
対応窓口

冬スポ カスタマーサービス
0120-985-377(フリーダイヤル)
10:00~18:00
担当:山下